• Facebook Facebook
  • Twitter Twitter

Flavio Lemes

Linux and WordPress

  • Buscar

    • Popular
    • Recente
    • Comentar
    • Tags
    • Criando Shortcode no WordPress

      dezembro 7, 2011

    • WordPress “Sem permissões suficientes para acessar esta página”

      dezembro 7, 2011

    • Você sabe o que é um Help Desk ?

      janeiro 16, 2012

    • Help Desk: Organizando o departamento

      janeiro 17, 2012

    • Enviando emails com anexos via terminal SSH

      março 12, 2012

    • Google Chrome em português no MAC OSX Lion

      maio 17, 2012

    • Enviando emails com anexos via terminal SSH

      março 12, 2012

    • Help Desk: Organizando o departamento

      janeiro 17, 2012

    • Você sabe o que é um Help Desk ?

      janeiro 16, 2012

    • WordPress “Sem permissões suficientes para acessar esta página”

      dezembro 7, 2011

    catálogo email emails help desk helpdesk Itil mail mutt não suportado oferta organizando departamento service desk seviços SLA ssh
  • Meta

    • Login
    • Posts RSS
    • RSS dos comentários
    • WordPress.org

Blog

Google Chrome em português no MAC OSX Lion

Bom como marinheiro de primeira viagem no MAC (Meu primeiro MacBook) a primeira coisa que fiz foi instalar o navegador Chrome, não que eu não goste do Safari mas o Chrome é Chrome. Quando realizei a instalação do mesmo percebi algo anormal, o mesmo foi instalado em Inglês. Com o passar dos dias, vi que [...]

  • 3 dias ago
  • 0
  • 0

Enviando emails com anexos via terminal SSH

Selva! Enviar e-mail via linha de comando do Linux é bastante útil. Terminou uma tarefa no crontab? Envia um e-mail com o resultado. Caiu um servidor? Envia um e-mail para alguém notificando. Ou então querer apenas testar um servidor de e-mail local? É só usar a imaginação. Hoje irei fazer um resumo do cliente de email [...]

  • março 12, 2012
  • 1
  • 0

Help Desk: Organizando o departamento

Resumo da leitura de hoje é “Como organizar o departamento de Help Desk”. O primeiro passo para organizar-se um departamento de Help Desk é criando um catalogo  de serviços. Nesse catálogo são apresentado os serviços que sua empresa oferece, você também poderá listar o que disponibiliza ao seu usuário. Esse procedimento de criação do catálogo de serviços facilita que ambos [...]

  • janeiro 17, 2012
  • 0
  • 0

Você sabe o que é um Help Desk ?

Ontem, recebi um livro um tanto interessante do Eltern de Assis, um livro que aborda sobre o conceito de implementação de serviços de Help Desk e Service Desk em uma empresa e/ou instituição. Conforme for lendo irei fazer alguns resumos da informação. Vamos lá! Como é formado um Help Desk ? Help Desk é formado [...]

  • janeiro 16, 2012
  • 0
  • 0

Load More

  • Páginas

    • Contato
    • Portfólio
    • Quem sou
  • Categorias

    • Help Desk
    • Linux
    • Pessoal
    • WordPress
  • Copyright © 2012 Flavio Lemes. Powered by WordPress.

    • Me acompanhe no Twitter
    • Facebook
    • Google +
    Voltar ao topo